Descrição da vaga:
Sobre a Emccamp:
Com 49 anos de atuação no mercado imobiliário, a Emccamp Residencial é referência na incorporação e construção de empreendimentos de qualidade, atuando com responsabilidade, inovação e compromisso com clientes, parceiros e colaboradores.
Objetivo do Cargo:
Atuar na área de Assistência Técnica, com foco na excelência do atendimento e na satisfação dos clientes. Desenvolver e implementar estratégias da área, com ênfase nos processos de backoffice relacionados à vistoria, entrega de chaves e suporte técnico. Liderar e supervisionar a equipe, assegurando a execução eficiente dos processos, o cumprimento de metas e a qualidade dos serviços prestados, promovendo a eficiência operacional e o bom relacionamento com clientes e síndicos.
Atividades:
- Coletar dados e informações relevantes sobre o desempenho da equipe e das atividades da área;
- Garantir que os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos corretamente;
- Identificar e resolver problemas operacionais, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
- Fornecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando-os a resolver problemas e a melhorar seu desempenho;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar objetivos, discutir resultados e planejar ações futuras.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Engenharia Civil ou de Produção;
- Experiência em Gestão de equipes na área da Assistência Técnica;
- Conhecimento com os sistemas Capys e Octagora será um diferencial;
Informações adicionais:
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Horário de trabalho: 40 horas semanais das 08h00 às 17h00.
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale-transporte;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Day-off;
- PLR.
Diversidade e Inclusão
Na Emccamp, valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de diferentes perfis, acreditando que equipes diversas fortalecem nosso ambiente de trabalho e impulsionam melhores resultados.
Local do trabalho: Escritório BH.