Descrição da vaga:
Sobre a Emccamp:
Com 49 anos de atuação no mercado imobiliário, a Emccamp Residencial é referência na incorporação e construção de empreendimentos de qualidade, atuando com responsabilidade, inovação e compromisso com clientes, parceiros e colaboradores.
Objetivo do Cargo:
Realizar vistorias nas unidades entregues, programar e acompanhar a execução diária dos reparos, validar os registros das Ordens de Serviço, garantir a disponibilidade de materiais, ferramentas e equipamentos de proteção e negociar prazos com o cliente conforme critérios definidos, com o objetivo de assegurar a produtividade, a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.
Atividades:
- Executar vistorias nas unidades referentes às solicitações encaminhadas pelo CRC, atendendo o cliente com pontualidade e cordialidade, uniformizado, identificado com crachá e com os artefatos necessários à vistoria;
- Negociar com os clientes os prazos de execução dos serviços, de acordo com os critérios previamente estabelecidos pela empresa;
- Distribuir as tarefas diárias e acompanhar a execução dos serviços de assistência técnica, tanto pela mão de obra interna quanto por terceiros contratados;
- Preencher as Ordens de Serviço das assistências realizadas e validar o preenchimento feito pelos oficiais;
- Garantir o uso correto dos equipamentos de proteção individual e coletiva (EPIs e EPCs), distribuindo os equipamentos, orientando e fiscalizando seu uso;
- Garantir a disponibilidade de materiais, equipamentos e ferramentas de trabalho em condições adequadas de funcionamento;
- Apresentar a equipe de assistência técnica ao cliente antes do atendimento da ocorrência e conferir a qualidade do trabalho realizado e a satisfação do cliente após a execução do reparo;
- Apoiar o treinamento dos oficiais na execução dos reparos, no tratamento do cliente e no preenchimento da Ordem de Serviço;
- Apoiar a definição da programação dos reparos e a implantação da assistência técnica em novos residenciais;
- Realizar, quando necessário, vistorias prévias em empreendimentos em fase de entrega ao cliente final;
- Executar reparos eventualmente e outras atividades operacionais quando necessário;
- Realizar o transporte da equipe e dos materiais utilizados nos serviços de assistência técnica, quando necessário;
- Zelar pelos materiais, ferramentas, veículo e demais recursos fornecidos pela empresa;
- Apoiar, quando necessário, a manutenção interna dos escritórios e anexos da empresa e a organização de materiais, vestiário, centro de treinamentos e anexos do escritório da Assistência Técnica;
- Executar outras atividades correlatas ao cargo, quando solicitado.
Requisitos:
- Ensino médio completo. Cursando Técnico em Edificações ou Graduação em Engenharia Civil
- Experiência com identificação de vícios construtivos em hidráulica, circuitos elétricos, sistema de interfonia, esgoto, revestimento cerâmico, acabamentos e demais manutenções prediais e liderança de equipe.
- CNH categoria B.
Informações adicionais:
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Horário de trabalho: De segunda a quinta-feira das 07h30 às 17h30 e sexta das 07h30 às 16h30.
Benefícios:
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale-transporte;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Day-off;
- PLR.
Diversidade e Inclusão:
Na Emccamp, valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de diferentes perfis, acreditando que equipes diversas fortalecem nosso ambiente de trabalho e impulsionam melhores resultados.
Local do trabalho: Escritório SP