ASSISTENTE DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL – PROCESSOS E IA

Descrição da vaga:

Sobre a Emccamp:
Com 49 anos de atuação no mercado imobiliário, a Emccamp Residencial é referência na incorporação e construção de empreendimentos de qualidade, atuando com responsabilidade, inovação e compromisso com clientes, parceiros e colaboradores.

Objetivo do Cargo:
Atuar de forma transversal, atendendo todas as áreas da empresa, na identificação, construção e acompanhamento de melhorias de processos com automação e Inteligência Artificial. Recebe e registra demandas das áreas, executa soluções de baixa e média complexidade com a orientação técnica do Analista de Excelência Operacional, apoia a adoção pelos usuários e mede os ganhos obtidos (horas economizadas, redução de erros e de retrabalho).

Atividades:

  • Receber, registrar e classificar as demandas de melhoria vindas das áreas no registro de oportunidades da frente, estimando esforço e ganho para priorização pelo Analista responsável;
  • Levantar processos junto aos usuários das áreas (entrevistas, acompanhamento da rotina, análise de planilhas e documentos), identificando atividades manuais, repetitivas ou sujeitas a erro;
  • Mapear processos na situação atual e proposta, por meio de fluxogramas simples;
  • Construir e ajustar automações e integrações de baixa e média complexidade entre planilhas, formulários, e-mails e sistemas (n8n, Power Automate ou ferramentas similares), com revisão do Analista responsável antes da entrada em produção;
  • Estruturar prompts, modelos de instrução e assistentes de IA generativa para tarefas recorrentes das áreas, testando a qualidade das respostas antes da liberação;
  • Testar as soluções com dados reais, registrando falhas e ajustes necessários;
  • Documentar cada solução implementada (objetivo, passo a passo, responsáveis, dependências e riscos), mantendo a base de documentação atualizada;
  • Treinar os usuários e prestar suporte nas primeiras semanas após a implantação, com foco em garantir a adoção efetiva da solução;
  • Acompanhar o uso das soluções após a implantação, identificando desvios, falhas ou baixa adesão e reportando ao Analista responsável;
  • Medir e consolidar os resultados de cada solução (horas economizadas por mês, redução de erros e de retrabalho), comparando antes e depois da implantação;
  • Zelar pela confidencialidade das informações acessadas (dados de colaboradores, clientes e informações financeiras), seguindo a LGPD e as políticas internas de segurança da informação, inclusive no uso de ferramentas de IA.

  • Requisitos:
  • Ensino superior em andamento ou completo em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração, Estatística ou áreas afins;
  • Excel intermediário (PROCX/PROCV, tabela dinâmica, tratamento de dados);
  • Uso prático de ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Copilot ou similares);
  • Conhecimento de lógica de processos e fluxogramas;
  • Será um diferencial experiência em n8n, Power Automate, Power BI, Microsoft Forms/SharePoint e noções de LGPD.

O que queremos ver é um exemplo real (acadêmico, profissional ou pessoal) em que você usou IA, automação ou planilhas para resolver um problema, contando como era antes e como ficou depois.

Informações adicionais:

  • Modelo de trabalho: Presencial;
  • Horário de trabalho: 40 horas semanais.

Benefícios

  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Vale-transporte;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • Day-off;
  • PLR.

Diversidade e Inclusão
Na Emccamp, valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de diferentes perfis, acreditando que equipes diversas fortalecem nosso ambiente de trabalho e impulsionam melhores resultados.

Local do trabalho: Escritório BH.

Contrato: CLT
Cidade: Belo Horizonte e região
Departamento: Excelência Operacional

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Tipo(s) permitido(s): .pdf, .doc, .docx
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